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금호아트홀 연세의 온라인 예매 결제대행사(PG)는 KCP입니다.
| 신용카드 | 온라인에서 카드 결제 시, 본인 여부 확인을 위한 인증 절차가 있으며 카드사에 따라 별도 인증 방식이 적용됩니다. 예매 시 결제단계에서 선택한 카드의 인증 페이지에 카드정보 입력 후 결제하시면 됩니다. |
| 무통장 입금 (가상계좌) |
결제단계에서 입금할 은행 선택 후 예매 진행 시, 선택한 은행 가상계좌 자동 발급됩니다. 발급받은 가상계좌로 입금기한 내 결제금액을 입금하면 예매(결제)가 완료됩니다. ATM기기로는 가상계좌 입금이 불가할 수 있으며 은행에 따라 23시 30분 이후로는 입금이 제한될 수 있습니다. |
| 신용카드 | 관람 당일 오후 4시까지 |
| 무통장 입금 (가상계좌) |
관람일 4일 전 자정까지 |
* 무통장 입금의 경우 입금할 은행의 가상 계좌번호를 부여 받으신 후 각종 입금방법(ATM기, 인터넷 뱅킹, 폰 뱅킹, 은행 창구)을 통해서 해당 계좌에 입금을 하시면 예매가 확정됩니다.
금호아트홀 연세는 소비자들의 부담을 다소 줄이고자, 공정거래위원회 고시 제2018-2호에 명시한 수수료보다 적은 요율을 적용하고 있습니다.
| 온라인 | 관람일 전날 17시까지 |
|---|---|
| 전화 | 전화 예매 및 안내 운영시간에 한하여 가능 (평일 9시~17시 운영/토,일, 공휴일 휴무) |
* 예매일이 관람일 전날인 경우 예약 당일 17시까지 취소가 가능합니다.
* 예매하신 티켓은 공연 당일 환불 및 변경이 불가합니다.
| 신용카드 |
카드 결제 취소 후 4~5일(토,공휴일 제외) 정도 후에 카드 승인이 취소됩니다. 환불 수수료 해당 기간(관람일 10일 전부터)에 예매를 취소한 경우에는 환불 수수료(10%) 결제 후 기존 결제금액 전체가 승인 취소 처리됩니다. 해당 카드사의 결제 취소 정책에 따라 환급일 및 승인 취소에 차이가 있을 수 있습니다. 카드사별 취소 정책과 관련한 세부 사항은 해당 카드사로 문의 바랍니다. |
|---|---|
| 무통장입금 (가상계좌) |
환불접수 완료 후 5~7일 이내에 환불 처리가 완료되며, 예매자 본인 명의의 계좌로만 환불이 가능합니다. |
* 티켓 수령 후, 예매를 취소하는 경우에는 반송된 티켓이 확인된 후 환불이 가능합니다.
