금호아트홀 연세 | 금호문화재단

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 금호아트홀(이하 “아트홀”이라고 함)이 운영하는 회원제도(이하 “회원”이라고 함) 가입과 회원자격, 혜택 등(이하 “서비스”라고 함) 이용조건 및 절차에 관하여 “아트홀”과 “회원” 간의 권리, 의무 및 책임사항의 규정을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 명시 및 개정)

① 본 약관은 “아트홀”이 인터넷 홈페이지 화면 또는 지면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고 “회원”이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
② “아트홀”은 필요에 따라 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
③ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관은 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
④ 변경된 약관의 효력 발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 약관 개정과 관련하여 기타 궁금한 사항은 금호아트홀 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

제3조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항과 본 약관에 대한 해석은 정부가 제정한 법령과 지침, 기준 등 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)

① “등록”이라 함은 고객이 “아트홀”의 “서비스”를 받고자 “아트홀”에 최초로 개인정보를 제공하고 본 약관에 동의하는 절차를 뜻합니다.
② “탈회”라 함은 “회원”이 “아트홀”에 등록된 “개인정보”의 제공을 철회하고 더 이상 “서비스”를 받는 것을 중단하는 행위를 뜻합니다.
③ “회원등급”이라 함은 “아트홀”이 “서비스” 중 특화된 서비스를 제공하기 위하여 별도의 “회원”의 동의를 받거나 자동적으로 “가입”되는 회원의 서비스 구분을 뜻합니다.
④ “가입”이라 함은 “등록”된 “회원”이 “서비스”를 받기 위하여 특정 “회원등급”(예:금호클래식회원)을 신청하는 행위를 뜻합니다. 이 때, “아트홀”은 “회원등급”에 따라 서비스 비용을 청구할 수 있습니다.
⑤ “해지”이라 함은 “등록”된 “회원”이 “가입”한 “회원등급”의 “서비스”를 철회하는 행위를 뜻합니다.
⑥ “만료”라 함은 “회원”이 가입한 회원등급의 유효일이 지나 더 이상 서비스를 받을 수 없는 것을 뜻합니다.
⑦ “개인정보 삭제”라 함은 “회원”의 요구 또는 “아트홀” 이 법령과 기준에 따라 개인정보를 삭제하는 행위로서, “탈회”와 같은 효력이 발생됩니다.
⑧ “유료회원”이라 함은 “아트홀”의 “회원등급” 중 “금호클래식회원”, “금호영클래식회원”, “법인회원” “평생회원”을 뜻합니다. 단 “평생회원” 은 2018년 9월 30일 이전 가입자로서 현재는 가입이 불가능한 회원등급을 뜻합니다.
⑨ “일반회원”이라 함은 “아트홀”의 “회원등급” 중 가입비가 없는 회원을 뜻합니다.
⑩ 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별 서비스에 대한 별도 약관 및 이용규정에서 정의합니다.

제2장 서비스의 이용계약

제5조 (등록신청 및 이용계약의 성립)

① “서비스”이용을 원하는 고객은 “아트홀”이 지정한 소정양식의 가입신청서를 작성하여 온라인 또는 기타 “아트홀”이 지정하는 방법으로 명시된 사항을 기재하여 등록신청 합니다.
② 이용계약은 고객의 약관 동의, 이용신청, 회사의 승인에 의하여 성립합니다..
③ “아트홀”은 다음 각 호에 해당하는 경우에 한하여 이용신청을 거부할 수 있습니다.
1. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
2. 이용신청 시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
3. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
4. 기타 “아트홀”이 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우
④ “아트홀”은 다음 각 항에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용계약 성립을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 관련 제반 용량이 부족한 경우
2. 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 회사 사정상 필요하다고 인정되는 경우
⑤ “아트홀”은 정상적인 서비스 제공과 고객 중복 방지를 위하여 다음 각 호의 인증수단으로 고객에게 실명인증을 요구할 수 있습니다.
1. 휴대폰 보유 인증
2. 공인인증서 인증

제6조 (회원등급, 연회비, 유효기간, 가입)

① “아트홀”의 회원등급, 회원가입비, 유효기간은 다음 각 호와 같습니다.
1. 회원종류
가. 금호클래식회원 : 회원가입비 2만원, 유효기간 1년(만 25세 이상의 가입자)
나. 금호영클래식회원 : 회원가입비 5천원, 유효기간 1년(가입 시, 생년월일 기준으로 만 24세 이하의 자만 가입할 수 있으며, 만 25세 이상이 되는 경우 금호영클래식회원의 혜택이 부여되지 않음)
다. 평생회원 : 회원가입비 100만원, 유효기간 평생(2018년 10월 이전 가입자)
라. 법인회원 : 회원가입비 200만원, 유효기간 1년(1구좌당)
마. 일반회원 : 회원가입비 무료, 유효기간 없음(“아트홀” 홈페이지 가입자)
② 유료회원의 회원가입비는 신용카드, 가상계좌 입금 등 기타 “아트홀”이 정한 방법을 통하여 납부가 가능합니다.

제7조 (회원에게 제공되는 서비스)

① “아트홀”이 제공하는 “회원”의 서비스는 아래와 명기된 바와 같습니다.
1.“아트홀”이 기획한 공연의 이메일, 문자안내 서비스를 받을 수 있습니다. 단, 발송을 위한 개인정보 제공 동의를 하지 않을 경우 받을 수 없습니다.
2. “아트홀” 티켓 구입시 예매 수수료는 면제됩니다.
3. “아트홀”이 발행한 기획 공연 프로그램북을 분기마다 받을 수 있습니다.
단, 발송을 위한 개인정보 제공 동의를 하지 않을 경우 받을 수 없으며, 해외거주 고객의 경우에는 제공이 제한됩니다.
4. “아트홀”이 발행한 기획공연 브로슈어를 받을 수 있습니다.
단, 발송을 위한 개인정보 제공 동의를 하지 않을 경우 받을 수 없으며, 해외거주 고객의 경우에는 제공이 제한됩니다.
5. “아트홀”이 지정한 공연에 대해서 입장권 매표 시작 전에 “회원”이 우선하는 “우선예매서비스”를 제공 받을 수 있습니다.
6. ”아트홀” 기획공연에 대하여 공연당 본인포함 4매까지 50% 할인, 해외오케스트라 기획공연에 대해 비정기 할인 가격으로 예매할 수 있습니다.
7. “아트홀” 기획공연에 대하여 공연당 본인포함 2매까지 20% 할인 가격으로 예매할 수 있습니다.
8. “아트홀” 기획공연에 대하여 공연당 본인에 한하여 40% 할인 가격으로 예매할 수 있습니다.
9. “아트홀” 기획공연에 대하여 공연당 2매를 제공할 수 있습니다.(1구좌 기준)
10. “아트홀”이 주최하는 음악회에 초청 받을 수 있습니다. 이 때 “회원”은 “아트홀”이 고지한 별도의 신청일에 신청하여야 하며, 좌석수는 공연에 따라 제한 될 수 있습니다
11. “아트홀”에서 기획한 공연 당일에 한하여 “유료회원” 본인의 차량 1대는 무료주차가 가능합니다. 단, 공연일 입차시부터 당일 자정 전까지를 의미합니다. 공연 전 “아트홀”측에 차량번호 등록 시에만 해당되며, 본인이 등록한 차량 번호가 다르거나 미등록시에는 정상가로 요금을 지불하셔야 합니다.
12. 금호리조트, 아산스파비스, 아쿠아나 최대 40% 할인된 가격으로 예약 이용할 수 있습니다.
단, 제휴처가 지정한 성수기 기간 또는 제휴 서비스 사정에 따라 할인이 제한 될 수 있습니다.
② “금호클래식회원”은 제 1항의 1,2,4,5,7,10호에 해당하는 혜택을 부여 받습니다.
③ “금호영클래식회원”은 제 1항의 1,2,5,8호에 해당하는 혜택을 부여 받습니다.
단, “금호영클래식회원” 일지라도 관람일 기준 만 25세가 되는 경우에는 티켓할인을 받을 수 없으며, 만일 할인을 받았다면 차액을 지불하여야 합니다.
④ “평생회원”은 제 1항의 1,2,3,5,6,10,11,12호에 해당하는 혜택을 부여 받습니다.
단, 2018년 9월 이전 가입자로서 현재는 가입이 불가능합니다.
⑤ “법인회원”은 1,2,9호에 해당하는 혜택을 부여 받습니다.
⑥ “일반회원”은 제 1항의 1,2호에 해당하는 혜택을 부여 받습니다.
⑦ 제 1항에도 불구하고 제 1항의 3,4,5,10,11,12호에 해당하는 혜택은 부가적인 서비스로 “아트홀” 이 서비스를 변경 또는 삭제할 수 있으며, 이 사항은 “회원”의 “해지” 사유가 될 수 없습니다.
⑧ 본인 확인 불가 또는 티켓을 타인에게 양도하는 경우 티켓의 차액을 지불하셔야 하며 “유료회원” 서비스에 제한 및 자격이 상실 될 수 있습니다.
⑨ 패키지판매 및 기타 비정기적인 상품에 대한 혜택은 “아트홀” 내부적으로 결정되어 공지되는 내용에 따르며, 별도의 환불규정이 적용 될 수 있습니다.

제8조 (만 14세 미만의 회원 등록 및 가입)

① “아트홀”은 만 14세 미만이 “회원” “등록” 및 “가입”을 할 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 법정대리인의 동의를 받지 못한 만 14세 미만이 이용신청을 거절할 수 있습니다.
② “아트홀”은 법정대리인의 동의를 받지 못한 “유료회원”의 “가입”에 대해 법정대리인의 철회 요구 시 본 약관의 환불 규정에 따라 환불합니다.

제9조 (계약사항의 변경 및 환불규정)

① “유료회원”은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 유.무선의 방법을 통해 수정해야 합니다.
② 제1항의 사안으로 인해 발생한 손해에 대해서는 “아트홀” 은 책임지지 않습니다.
③ 회원가입비 환불은 “아트홀”이 인정하거나, 별도로 정한 기간(회원가입비 납부 후 14일 이내) 에만 환불이 가능하며, 온라인 취소는 불가능합니다.
④ “유료회원”은 “가입” 후 “아트홀” 홈페이지에서 제공되는 혜택으로 1회 이상 예매 후 관람한 경우, 회원가입비 환불이 불가합니다.
⑤ 유효기간은 “유료회원” 임의로 일시정지하거나 연장할 수 없습니다.
⑥ “유료회원” 가입 취소를 원하는 경우 “아트홀” 고객센터로 연락하시기 바랍니다.

제10조 (회원탈회 및 자격상실)

① “회원”은 언제든지 “탈회”를 요청할 수 있으며, “아트홀”은 다음 각 호의 사유를 제외하고 즉시 “탈회”를 처리합니다.
1. 법령에 따라 “회원”의 “탈회”를 특별히 거절해야 하는 사유가 있을 경우
2. 특정 “회원등급”의 “서비스”를 계속 받고자 하는 경우 “회원”은 “탈회”할 수 없으며, “회원”이 “서비스”의 중단을 요구할 경우 “탈회”처리합니다.
② “회원”이 “탈회”를 할 경우, “아트홀”은 개인정보를 즉시 삭제하며, 삭제한 경우 “회원”은 이에 대한 복구를 요구할 수 없습니다.
③ 제2항에 따라 “탈회” 하더라도 관계 법령에 따라 거래 정보를 보존해야 할 경우, 아트홀에서 정한 개인정보처리방침에 따른 기간 동안 개인정보를 보존할 수 있습니다. 본 정보는 “회원”이 열람할 수 있으나, 정정 또는 삭제를 요구할 수 없습니다.
④ “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 “아트홀”은 “회원” 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
1. “등록” 신청시 허위 내용을 등록한 경우
2. 범죄 행위와 관련된 경우
3. 다른 사람의 아이디와 비밀번호를 도용한 경우
4. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
5. 같은 이용자가 다른 아이디로 이중 “등록”한 경우.
6. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포시킨 경우
7. 다른 사람의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
8. 본인이 아닌 타인에게 양도하거나 티켓을 판매하는 경우
⑤ 유료 회원 탈퇴에 따른 유료회원비 환불은 제2장 9조 3항과 같은 방법으로 처리됩니다.

제11조 (등록사항의 변경)

① “회원”은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 직접 수정하거나 “아트홀”에 알려 정정을 요구하여야 합니다.
② 1항의 사유로 인해 발생되는 손해에 대해 “아트홀”은 책임지지 않습니다.

제12조 (아트홀의 의무)

① “아트홀”은 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자 불만을 처리할 수 있는 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 사업자등록번호 등을 고객이 쉽게 알 수 있도록 “아트홀”의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 고객이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “아트홀”은 법령과 본 약관이 금지하거나 공공질서에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
③ “아트홀”은 “회원”이 제기하는 불편, 불만 사항에 대해 정당하다고 판단할 경우 즉시 처리하여야 합니다.

제13조 (회원의 의무)

① “회원”은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 등 “아트홀”이 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 “아트홀”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② “회원”이 “아트홀” “서비스” “등록” 절차를 완료하는 순간부터 “회원”은 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며, “회원”의 인터넷 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.
③ “회원”은 “서비스” 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 다른 “회원”의 아이디를 부정하게 사용하는 행위
2.“서비스”에서 얻는 정보를 “아트홀”의 사전 승낙없이 “회원”의 이용 이외의 목적으로 복제하거나, 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
3. “아트홀”의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
4. 정보통신설비의 오동작 및 정보 등의 파괴 혼란을 유발시키는 행위
5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
6. 기타 관계법령이나 “아트홀”이 정한 이용조건에 위배되는 행위

제3장 개인정보보호

제14조 (금호아트홀의 기본의무)

① “아트홀”은 “회원” “등록” 또는 “가입”시 “서비스” 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
② “아트홀”은 “회원”이 “서비스”를 안전하게 이용할 수 있도록 “회원”의 개인정보(신용정보 포함) 보안에 대하여 최고의 안전 조치를 강구하여 “회원”의 정보보안에 최선을 다해야 할 의무가 있습니다.

제15조 (개인정보의 수집)

① “아트홀”은 다음 각 호의 개인정보를 “회원” 으로부터 수집합니다.
1. 성명 (필수항목)
2. 생년월일 (양력/음력 포함, 필수항목)
3. 이메일주소 (필수항목)
4. 아이디 (필수항목)
5. 비밀번호 (암호화되어 관리되며 “아트홀”은 해당 정보를 활용하지 않습니다, 필수항목)
6. 자택전화 (필수항목)
7. 휴대폰 (필수항목)
8. 주소 및 배송처 (필수항목)
9. 직업 (선택사항)
10. 관심분야 (선택사항)
11. 인터넷 프로토콜 주소 (IP Address, 자동수집, 필수항목)
12. 법정대리인의 성명(만 14세 미만 가입자의 경우, 필수항목)
13. 인증정보 (다음 중 최소 1개 이상 필수)
- 휴대폰 번호 인증결과
- 공인인증서
② 고객은 제1항의 필수항목을 제공함으로써 “회원”으로서의 자격을 부여받습니다. 고객은 해당 항목에 대한 제공을 거부할 수 있으며 이 경우 “회원”으로서의 자격을 부여받을 수 없습니다. 다만, 선택항목에 대해서는 그러하지 않습니다.
③ “아트홀”은 “회원”의 개인식별이 가능한 정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 고객의 동의를 받습니다. (회원가입 약관을 읽고 `동의함` 버튼을 누른 후 회원 본인이 직접 신청서를 작성하시면 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.)

제16조 (개인정보의 활용)

① “아트홀”은 수집된 개인정보에 대하여 다음 각 호와 같이 활용할 수 있습니다.
1. 이메일, 문자서비스(SMS/LMS/MMS), 우편물로 홍보물, 정보제공, 이벤트 당첨결과 등을 전송(단, 수신동의자에 한합니다)
2. 인구통계학적 정보를 활용한 통계 분석작업
3. 거래를 위한 기본값 활용
4. 예매정보로의 데이터 가공
5. 마케팅 및 광고 활용
② “아트홀”은 수집된 개인정보에 대하여 별도의 동의를 받지 아니하고서는 제3자 또는 위탁업체에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 동의 없이 제공할 수 있습니다.
1. 법령에 특별한 규정이 있는 경우(법령에 따라 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 개인정보를 제공하지 않으며, 법령에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우에만 제공합니다.)
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제17조 (개인정보의 취급)

기타 개인정보의 관리, 파기, 열람청구, 정정청구, 제3자 제공 및 위탁업체 제공 등에 관련된 제반 사항은 관련 법령 및 “아트홀”의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제4장 기타

제18조 (손해배상 및 면책)

① “아트홀”은 “아트홀” 및 “아트홀”의 직원이 업무상 처리하는 중 고의로 발생하는 “회원”의 손해에 대하여 관계 법령에 따릅니다.
② “아트홀”은 다음 각 호에 대하여 면책권을 가집니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유에 의해 서비스를 제공할 수 없는 경우.
2. “회원” 본인 또는 다른 “회원”에 의한 서비스 이용에 의한 불편 발생시. 단, “아트홀”은 다른 “회원”에 의한 장애에 대해 적절하게 통제하여야 합니다.
3. “회원”이 서비스를 이용하지 못함에 따라 발생하는 기대수익
4. “회원”이 게재한 게시물의 파기 등에 의한 손해
③ “아트홀”은 “회원”이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
④ 게시물은 법령의 특별한 규정이 없는 한 “회원”의 사망에 따른 법정 상속인에게 상속되지 않습니다.

제19조 (관할 법원)

본 “서비스”와 관련된 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, “아트홀”의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

부 칙
본 약관은 2018년 11월 1일부터 시행합니다.
부 칙
본 약관은 2015년 6월 30일부터 시행합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 금호아트홀(이하 “아트홀”) 사이트가 제공하는 모든 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차에 관하여 “아트홀” 사이트와 “이용자” 간의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항의 규정을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)

① “아트홀” 사이트는 귀하가 본 약관 내용에 동의하는 것을 조건으로 귀하에게 “아트홀” “회원” “서비스”를 제공할 것이며, 귀하가 본 약관의 내용에 동의하는 경우, “아트홀”의 “서비스” 제공 행위 및 귀하의 “서비스” 제공 및 사용 행위에 본 약관이 우선적으로 적용됩니다.
② “아트홀”은 중요한 사유가 발생됨에 따라 본 약관을 사전 고지 없이 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 “아트홀” 사이트 내에 공지하거나 이메일을 통해 “회원”에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
③ “이용자”가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 “이용자”는 본인의 회원 “등록”을 취소(회원 탈퇴)할 수 있으며 계속적인 “서비스” 이용은 변경 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제3조 (약관 외 준칙)

① 본 약관은 “아트홀”이 제공하는 “서비스”에 관한 이용규정 및 별도 약관과 함께 적용됩니다.
② 본 약관에 명시되지 않은 사항은 개인정보보호법, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “이용자”라 함은 본 약관에 따라 “아트홀” 사이트가 제공하는 “서비스”를 받는 자를 뜻합니다.
② “가입”이라 함은 “아트홀” 사이트가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 서비스 이용계약을 완료시키는 행위를 뜻합니다.
③ “회원”이라 함은 “아트홀” 사이트에 개인정보를 제공하여 “회원” 등록을 한 자로서, “아트홀” 사이트가 제공하는 “서비스”를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 뜻합니다.
④ “아이디”라 함은 “회원” 식별과 “회원”의 “서비스” 이용을 위하여 “회원”이 신청하고 “아트홀” 사이트가 승인하는 문자 및 숫자의 조합을 뜻합니다.
⑤ “비밀번호”라 함은 “이용자”의 “회원” “아이디”가 일치하는지를 확인하고 통신 상의 자신의 비밀 보호를 위하여 “이용자” 자신이 선정한 문자와 숫자의 조합을 뜻합니다.
⑥ “탈퇴”라 함은 “회원”이 이용계약을 종료시키는 행위를 뜻합니다.
⑦ “개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등번호 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 정보를 뜻합니다.
⑧ 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별 “서비스”에 대한 별도 약관 및 이용규정에서 정의합니다.

제2장 서비스 제공, 회원 혜택 및 이용

제5조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 “이용자”가 온라인으로 “아트홀” 사이트에서 이용약관 동의 후 제공하는 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 “가입”을 완료하는 것으로 성립됩니다.
② “아트홀” 사이트는 다음 각 호에 해당하는 이용계약에 대하여는 가입을 취소할 수 있습니다.
1. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
3. 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
4. 다른 사람의 “아트홀” 사이트 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 행위를 하였을 때
5. “아트홀” 사이트를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
6. 타인의 비방 및 음해를 목적으로 사이트를 이용하는 경우
7. 기타 “아트홀” 사이트가 정한 이용신청요건이 미비 되었을 때
③ “아트홀”은 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때가지 이용계약 성립을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 관련 제반 용량이 부족한 경우
2. 기술상 장애 사유가 있는 경우

제 6 조 (회원의 혜택)

① “아트홀”은 “회원”에게 아래와 같은 혜택을 기본적으로 부여 합니다.
1. “아트홀”이 제공하는 검색 서비스, 1:1 게시판 이용 가능
2. 공연 정보 이메일과 휴대폰 문자 서비스 제공(단, 수신동의자에 한함)
3. 공연 이벤트 참여기회 제공(단, 참여 조건과 횟수는 “아트홀”이 지정한 기준에 따라 제한)
4. 기타 “회원”을 위한 특별행사 초대

제 7 조 (회원정보 사용에 대한 동의)

① “회원”의 개인정보는 개인정보 보호법에 의해 보호됩니다.
② “아트홀” 사이트의 “회원” 정보는 다음과 같이 사용, 관리, 보호됩니다.
1. 개인정보의 수집 : “아트홀”은 귀하의 “아트홀” “회원” 가입 시 귀하가 제공하는 정보, 각종 이벤트 참가를 위하여 귀하가 제공하는 정보, 광고나 경품 취득을 위하여 귀하가 제공하는 정보 등을 통하여 귀하에 관한 정보를 수집합니다.
2. 개인정보의 사용 : “아트홀” 사이트는 “서비스” 제공과 관련해서 수집된 “회원”의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우, “회원” 이 “아트홀” 사이트에 제공한 개인정보를 스스로 공개한 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 개인정보의 관리 : “회원”은 개인정보의 보호 및 관리를 위하여 “서비스”의 개인정보관리에서 수시로 귀하의 개인정보를 수정/삭제할 수 있습니다. 수신되는 정보 중 불필요하다고 생각되는 부분도 변경 조정할 수 있습니다.
4. 개인정보의 보호 : “회원”의 개인정보는 오직 “회원”만이 열람/수정/삭제 할 수 있으며, 이는 전적으로 “회원”의 “아이디”와 “비밀번호”에 의해 관리되고 있습니다. 따라서 타인에게 “아이디”와 “비밀번호”를 알려주어서는 안 되며, 작업 종료 시에는 반드시 로그아웃하고, 웹 브라우저의 창을 닫아야 합니다.
5. 기타 : 게시판이나 온라인 상에서 귀하가 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 인지하시기 바랍니다. 공개적인 공간에 게재되는 개인정보로 인해 원하지 않은 상황이 발생할 수도 있습니다. 개인정보에 대한 비밀을 유지할 책임은 귀하에게 있으며, “아트홀”은 “회원”이 공개한 개인정보로 인해 발생한 결과에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
③ “회원”이 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은, “아트홀” 사이트가 신청서에 기재된 회원정보를 수집, 이용하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제 8 조 (사용자의 정보 보안)

1. 가입 신청자가 “아트홀” 사이트 “서비스” 가입 절차를 완료하는 순간부터 “회원”은 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며, “회원”의 “아이디”와 “비밀번호”를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2. “아이디”와 “비밀번호”에 관한 모든 관리의 책임은 “회원”에게 있으며, “회원”의 “아이디”와 “비밀번호”가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 “아트홀”에 신고하여야 합니다. 신고를 하지 않음으로 인한 모든 책임은 “회원” 본인에게 있습니다.
3. “이용자”는 “아트홀” 사이트 서비스의 사용 종료 시마다 정확히 접속을 종료해야 하며, 정확히 종료하지 아니함으로써 제3자가 귀하에 관한 정보를 이용하게 되는 등의 결과로 인해 발생하는 손해 및 손실에 대하여 “아트홀”은 책임을 부담하지 아니합니다.

제9조 (서비스 이용시간)

① “서비스” 이용은 “아트홀”의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등의 필요로 인하여 “아트홀”이 정한 날 또는 시간은 예외로 합니다.
② “아트홀”은 “서비스”를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지를 통해 그 내용을 알립니다.

제10조 (서비스의 중지 및 정보의 저장과 사용)

① 귀하는 “아트홀” 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 등의 내용이 국가의 비상사태, 정전, “아트홀”의 관리범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 “아트홀”은 관련 책임을 부담하지 아니합니다.
② “아트홀”이 정상적인 “서비스” 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 “서비스”를 중지하여야 할 경우에는 “서비스” 중지 전에 사전 고지 후 “서비스”를 중지할 수 있으며, 사전 고지 기간 동안 “회원”이 고지내용을 인지하지 못한데 대하여 “아트홀”은 책임을 부담하지 아니합니다. 또한 위 “서비스” 중지에 의하여 본 “서비스”에 보관되거나 전송된 메시지 등의 내용이 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여도 “아트홀”은 책임을 부담하지 아니합니다.
③ “아트홀”은 사전 고지 후 “서비스”를 일시적으로 수정, 변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
④ “아트홀”은 “이용자”가 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 “서비스” 사용을 제한 및 중지할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경 및 해지)

① “아트홀”은 귀하가 “서비스”를 이용하여 기대하는 손익이나 “서비스”를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않으며, “회원”이 본 “서비스”에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
② “아트홀”은 “서비스” 이용과 관련하여 “회원”에게 발생한 손해 중 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제12조 (회원의 게시물)

① “아트홀”은 “회원”이 게시하거나 등록하는 “서비스” 내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 본 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우
2. 다른 “회원” 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
3. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
4. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
5. 타인의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
6. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
② 귀하의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 귀하가 부담하여야 합니다.

제13조 (게시물의 저작권)

서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음과 같습니다.
① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 “아트홀”은 게시자의 동의 없이는 이를 “서비스” 내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 “아트홀”은 “서비스” 내의 게재권을 갖습니다.
② “회원”은 “서비스”를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 “서비스”에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제14조 (회원 행동규범 및 서비스 이용제한)

① “회원”이 제공하는 정보의 내용이 허위(차명, 비실명 등)인 것으로 판명되거나, 그러하다고 의심할 만한 합리적인 사유가 발생할 경우 “아트홀”은 귀하의 본 “서비스” 사용을 일부 또는 전부 중지할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 불이익에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
② “회원”이 “아트홀” “서비스”를 통하여 게시, 전송, 입수하였거나 전자메일 기타 다른 수단에 의하여 게시, 전송 또는 입수한 모든 형태의 정보에 대하여는 “회원”이 모든 책임을 부담하며 “아트홀”은 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
③ “회원”은 본 “서비스”를 통하여 다음과 같은 행동을 하지 않는데 동의합니다.
1. 타인의 “아이디”와 “비밀번호”, 주민번호를 도용하는 행위
2. 저속, 음란, 모욕적, 위협적이거나 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 게재, 전자 메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
3. 법률, 계약에 의하여 이용할 수 없는 내용을 게시, 게재, 전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
4. 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 게재, 전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
5. “아트홀”의 승인을 받지 아니한 광고, 판촉물, 정크, 스팸, 행운의 편지 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
6. 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
④ “아트홀”은 “회원”이 본 약관을 위배했다고 판단되면 “서비스”와 관련된 모든 정보를 이용자의 동의 없이 삭제할 수 있습니다.

제3장 회원탈퇴 및 자격상실

제15조 (회원탈퇴)

① “회원”은 언제든지 홈페이지의 정보수정 페이지에서 이용계약 해지 신청(회원탈퇴)을 할 수 있으며, “아트홀”은 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 단, 유료회원(예:금호클래식회원, 금호영클래식회원, 평생회원, 법인회원)의 경우, 온라인에서는 불가능하므로 “탈퇴”를 원하는 경우 “아트홀”의 대표번호로 연락주시기 바랍니다.
② “회원”이 계약을 해지하는 경우, 회원이 작성한 게시물 중 본인 계정에 등록된 게시물 일체는 삭제되며, 로그인이 필요한 “서비스”는 더 이상 이용할 수 없게 됩니다. (예: 마이페이지, 공연예매, 오디션 신청, 게시판 글쓰기 등)
③ 단, 1:1 문의 게시판에 작성하신 글은 삭제되지 않습니다.

제16조 (회원자격 상실)

① “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 “아트홀”은 사전통지 없이 “회원” 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
2. 범죄 행위와 관련된 경우
3. 타인의 “아이디” 및 “비밀번호”를 도용한 경우
4. “서비스” 운영을 고의로 방해한 경우
5. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
6. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익 주는 경우
7. 타인의 지적재산권을 침해하는 경우
8. “회원”이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 “서비스” 이용을 계획 또는 실행하는 경우
9. “서비스”의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
10. 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
11. “아트홀”의 “서비스” 정보를 이용하여 얻은 정보를 “아트홀”의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
12. 본 약관을 포함하여 기타 “아트홀”이 정한 이용 조건에 위반한 경우

제4장 예매서비스 및 취소

제17조 (예매서비스 제공)

① “아트홀” 사이트를 통해 예매 “서비스”를 제공하며, 예매가능 기간은 “회원”이 사용하는 예매 “서비스”의 선택에 따라 다를 수 있으며, 결제는 신용카드 또는 가상계좌 입금 등 ”아트홀”이 정한 방법으로 가능합니다. 이는 “아트홀” 사이트 홈페이지 내 예매안내 메뉴에 명시된 내용을 따릅니다. 예매 “서비스” 정책의 변경은 정책 변경 내용을 이메일 또는 게시판으로 공지함으로써 효력을 발휘합니다.
② “아트홀” 사이트는 “회원”이 이용한 예매 “서비스”에 대한 내역을 각 “회원”들의 “마이페이지”에 명시합니다.

제18조 (예매 수수료)

“아트홀” 사이트는 제공하는 예매 “서비스”에 대해 예매 수수료를 부과하지 않습니다. 예매 수수료 정책은 회원에게 이메일 또는 게시판으로 통지한 후 변경될 수 있습니다.

제19조 (수신확인 통지)

① “아트홀” 사이트는 “회원”의 수신동의 여부에 따라 회원에게 수신 확인 통지를 합니다.
② “수신확인” 통지를 받은 “회원”은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청의 취소를 요청할 수 있습니다.

제20조 (예매표에 대한 취소, 환불)

① 예매표의 취소, 환불은 “아트홀” 사이트 또는 “아트홀” 대표번호로 연락하여 처리 가능합니다. 단, 예매 후 발권된 티켓을 소지하고 있는 경우에는 “아트홀”에 티켓을 반납해 주셔야만 환불 및 변경이 가능합니다. 관람권의 취소 마감 시간은 공연 전날 오후 5시까지이며, 이후에는 취소 및 변경이 불가능합니다.
② 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리 기준에 따라 취소 금액의 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 사용한 신용카드의 환불에 관한 사항은 신용카드 회사에 직접 문의해 주시기 바랍니다.
③ 티켓 예매 시 선택한 결제수단으로만 환불, 변경이 가능하며, “아트홀” 이외의 외부 예매처나 공연기획사에서 예매한 티켓은 직접 예매한 곳으로 환불 및 변경 절차를 문의해 주시기 바랍니다.

제5장 의무 및 책임

제21조 (아트홀의 의무)

① “아트홀”은 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
② “아트홀”은 특별한 사정이 없는 한 “이용자”가 신청한 “서비스” 제공 개시일에 “서비스”를 이용할 수 있도록 합니다.
③ “아트홀”은 “아트홀” 홈페이지 내 고지된 개인정보처리방침에 따라 “회원”의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하여서는 아니됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ “아트홀”은 “이용자”가 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보안에 대하여 최고의 안전 조치를 강구하여 이용자의 정보보안에 최선을 다해야 할 의무가 있습니다.
⑤ “아트홀”은 “이용자”가 제기하는 불편, 불만사항에 대해 정당하다고 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다.
⑥ “아트홀”은 “이용자”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제22조 (회원의 의무)

① “회원”은 본 약관의 규정, 이용안내 등 “아트홀”이 통지하는 사항과 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 “아트홀”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② “회원”이 “아트홀” “서비스” 등록 절차를 완료하는 순간부터 “회원”은 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며, 자신의 “아이디”와 “비밀번호”를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.
③ “회원”은 “아트홀”의 사전 승낙 없이 “서비스”를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다. 또한 그 영리 행위의 결과와 “회원”이 약관에 위반한 영리 행위를 하여 발생한 결과에 대하여 “아트홀”은 책임을 지지 않습니다. “회원”은 이와 같은 영리 행위로 “아트홀”이 손해를 입은 경우 “회원”은 “아트홀”에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
④ “회원”은 “아트홀”의 명시적인 동의가 없는 한 “서비스”의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑤ “회원”은 “아트홀”의 “서비스” 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 다른 회원의 “아이디”와 “비밀번호”, 주민등록번호 등을 부정 사용하는 행위
2. 본 “서비스”를 통하여 얻은 정보를 “아트홀”의 사전 승낙 없이 “회원”의 이용 이외의 목적으로 복제하거나, 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
3. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
4. 공공질서 및 미풍양속을 해하는 행위
5. 정보통신설비의 오동작 및 정보 등의 파괴 혼란을 유발시키는 행위
6. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
7. “아트홀”의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
8. “아트홀”의 관리자를 사칭하여 정보를 게시, 등록, 변경하거나 메일을 발송하는 행위
9. 기타 관계법령이나 “아트홀”이 정한 이용조건에 위배되는 행위

제6장 기타

제23조 (아트홀의 소유권)

① “아트홀”이 제공하는 “서비스”, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 “아트홀”에게 소유권이 있습니다.
② 귀하는 “아트홀”이 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 전항의 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제24조 (양도금지)

① “회원”은 “서비스”의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 금전적으로 환산하거나 타인에게 양도∙판매∙증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수도 없습니다.

제25조 (손해배상)

① “아트홀”은 무료로 제공되는 “서비스”와 관련하여 “회원”에게 어떠한 손해가 발생하더라도 “아트홀”이 고의로 행한 범죄행위를 제외하고 이에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
② “아트홀”은 제휴사가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제26조 (면책조항)

① “아트홀”은 “서비스”에 표출된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확신이나 대표할 의무가 없으며 “회원”이나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인하거나 반대하거나 수정하지 않습니다. “아트홀”은 어떠한 경우라도 “회원”이 “서비스”에 담긴 정보에 의존해 잃은 이득이나 입은 해에 대해 책임이 없습니다.
② “아트홀”은 “회원”간 또는 “회원”과 제3자간에 “서비스”를 매개로 한 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, “회원”이 “서비스”의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

제27조 (관할법원)

본 “서비스”와 관련된 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, “아트홀”의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

부 칙
본 약관은 2018년 11월 1일부터 시행합니다.

부 칙
본 약관은 2014년 8월 1일부터 시행합니다.

제1조 (개인정보 처리의 목적)

아트홀은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다
① 서비스 제공
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 및 영수증 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 회원 가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

아트홀이 유료 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일 주소, 주소 및 배송처, 휴대전화, 서비스 이용기록, 접속 IP 정보, 결제기록, 법정대리인 성명(한 14세 미만의 이용자 가입 경우), 인증정보(휴대폰 번호 인증결과, 공인인증서)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 아트홀이 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 가입 후 해지(탈퇴신청)시까지 입니다. 또한 해지 시 아트홀은 이용자의 개인정보를 즉시 파기하며 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다. 다만 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 아래와 같이 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인정보는 보관의 목적으로만 관리합니다. 또한, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조(개인정보의 파기) 2항 및 동법 시행령 제16조에 의거하여, 최종 홈페이지 방문기록이 1년간 존재하지 않거나 전자상거래법(제6조)에 해당되지 않을 경우 회원 자격이 상실되며 회원의 개인정보 이용 종료와 함께 삭제됩니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 5년
3. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 3년
4. 홈페이지 방문에 관한 기록
보존이유: 통신비밀보호법
보존기간: 3개월
5. 기타 보유 정보
보존기간: 정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 때

② 전항의 규정에도 불구하고, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 따라 보존의 필요성이 있는 경우 혹은 요금의 정산, 소송 등 법적 분쟁에 대비하기 위하여 개인정보에 대한 계속적인 보유의 필요성이 있어 보유목적, 기간, 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 고지한 경우 등은 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

제4조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 개인정보 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 ‘정보수정’ 및 ‘정보수정’/’탈퇴’ 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.
④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체없이 수정하겠습니다.
⑤ 아트홀은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간에 따라 처리합니다.
⑥ 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑦ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑧ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑨ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

금호아트홀은 “개인정보 보호법”에 따라 동의를 얻어 아래와 같이 금호아트홀 서비스의 홍보 및 마케팅을 위한 개인정보를 수집 • 이용합니다.

1.개인정보 수집 목적

① 개인정보 수집 목적 : 공연정보 관련 이메일, 문자 서비스(SMS/LMS/MMS), 홍보우편물, 이벤트 당첨 결과 등을 제공
② 인구통계학적 정보를 활용한 통계 분석작업
③ 예매정보로의 데이터 가공
④ 마케팅 및 광고 활용

2.개인정보 수집 항목

필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일 주소, 주소 및 배송처, 휴대전화
선택항목: 성별, 일반전화, 직업

3.보유 및 이용기간

최종 로그인 기준 1년이며 금호아트홀 이용고객(유료회원 가입, 티켓 구매, 오디션 신청, 대관 신청)은 최종 이용일 기준 5년

귀하는 개인정보 수집에 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 위의 수집목적에 관한 서비스 제공에 제한을 받을 수 있습니다.