- 공연 시작 1시간 전부터 공연장 매표소에서 티켓 수령이 가능합니다.
- 예매자의 신분증 또는 예매확인서를 매표소에서 제시하여 예매정보가 확인된 후 티켓을 수령하실 수 있습니다.
[티켓]현장에서 티켓을 받을 때, 타인이 대신 티켓을 수령할 수 있나요?
티켓을 대신 수령하실 수 있습니다. 예매자가 아닌 타인이 티켓을 수령할 경우에는 예매자의 신분증을 반드시 제시하셔야 하며, 이때 예매 확인서 또는 예약 번호를 알려주시면 빠르게 티켓을 수령하실 수 있습니다. 단, 장애우 및 국가유공자, 경로 할인 등 본인이 직접 증빙서류를 제시해야 하는 권종의 경우 대리 수령이 불가합니다. 각종 할인을 받은 권종은 혜택 대상자 본인이 직접 증빙자료를 제시하지 못할 경우 할인된 금액을 추가 지불 후 티켓 수령 및 공연 관람이 가능합니다.
[티켓]티켓 분실 시 재발권 가능할까요?
티켓은 유가증권과 동일하므로 분실 시 환불이나 변경이 불가하며, 공연장에 입장하실 수 없습니다. 티켓 보관에 유의해주시기 바랍니다.